收到的商品和图片描述不一致，商家告诉我是新

商家未标明新旧随机发货，实际发货与描述不符，属于欺骗行为。根据《消费者权益保护法》，商家应真实全面提供商品信息，此行为违反规定，损害消费者知情权。若不及时处理，可能导致消费者经济损失及信任危机。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
商家欺骗，应维权。具体操作：1.立即拍照留证，包括商品照片、购买记录等；2.与商家沟通，要求退换货或赔偿；3.若商家拒绝，申请平台介入，提交证据；4.平台处理不公，向消费者保护协会投诉，或考虑法律途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
遇到商品与描述不符，常见处理方式有拍照留证、申请平台介入、投诉消费者保护协会。选择处理方式时，应优先考虑保留证据并与商家沟通，若商家不配合则申请平台或协会介入，以确保权益得到保障。